Mike Slaats 是一位有着十多年创业经验的企业家,是家居改进平台(装修) Vindy 和用户反馈工具 Upvoty 的创始人。他于2019年推出了Upvoty,这是他第二个创业项目,其灵感来源于他在主要创业项目Vindy中的需求:他需要一种有效简便的方式来收集和管理用户反馈。由于市面上没有合适且价格实惠的工具,他决定自行构建一个。
Upvoty 于2019年2月上线,不久就获得了100多名客户和超过 500美元的月收入(MRR)。他之前的创业经验使得他在 Upvoty 的发展和推广中能够运用一些宝贵的经验教训,从而迅速取得成果。
Mike 是单一创始人,不依赖风投或外部资金,而是通过主要创业项目 Vindy 的盈利来为 Upvoty 提供资金支持。Vindy每年的收入约为 100万
美元,尽管该平台只在荷兰和比利时运营,他目前将注意力集中在 Upvoty 的推广、构建和扩展上,因为有很多宝贵的经验可以共享。
现在 Upvoty 每个月有 1w 访问用户,4w MRR
,以及 3000 个 newsletter 的订阅用户
在决定投入大量时间和资源之前,Mike 在仅用 一天的时间
内开发了一个简单的 WordPress 落地页,向人们介绍了Upvoty,并邀请他们在感兴趣的情况下进行注册。几周内,就有 数百人
注册。这使他确认市场存在对这个产品的需求。
在确定市场需求后,他将Upvoty推向了 私人测试
阶段,邀请注册用户参与使用第一个版本。这个阶段是至关重要的,因为用户的反馈对产品的优化至关重要。首批用户的反馈帮助Upvoty团队识别出哪些功能是有价值的,哪些需要调整。用户反馈对产品方向的决策产生了重大影响,使产品能够更贴近用户需求。
在私人测试阶段后,Upvoty准备好了进行公开发布。他们在全球范围内发布了Upvoty,并在Product Hunt上发布了产品。通过这一渠道,他们吸引了更多的关注和用户。在两个月内,他们就获得了10多位付费用户,这是对产品的真正验证。
为了实现更好的增长,Mike 开始专注于定义 理想客户
。通过分析和研究,他们发现Upvoty特别适合SaaS业务,这些业务更注重构建优秀的产品并关注用户意见。这个认识帮助他们更精准地定位目标受众,从而更有效地进行营销和推广。
Mike强调与用户建立个人联系的重要性。他采取了主动发送个人邮件
的方式,与每个注册用户进行互动,了解他们的业务和需求,并帮助他们理解Upvoty如何对他们有益。这种个人化的沟通建立了强大的用户关系,提高了用户的忠诚度。